FAQ (Questions fréquentes)

Est ce que l'inscription sur superbonplan est gratuite?

Oui. L'inscription sur Superbonplan.com est 100% gratuite.

Pourquoi est il nécessaire d'indiquer votre adresse postale?

Ces informations sont nécessaires pour vous envoyer votre chèque par courrier postal.

Quelles sont les conditions d'inscription?

Les internautes résidant en :

France métropolitaine, Corse, Dom/Tom
Belgique
Luxembourg
Suisse

peuvent s'inscrire sur Superbonplan.com.
Le site est ouvert à toutes les personnes physiques et morales. Les personnes mineures peuvent utiliser le site sous la responsabilité du représentant légal pouvant justifier de l'autorité parentale.

Quels sont vos avantages en tant qu'inscrit sur Superbonplan.com?

Vous cumulez tous les avantages suivants :

vous bénéficiez des offres promotionnelles des sites marchands partenaires
vous pouvez profiter des bons de réduction présents sur le site Superbonplan.com
vous gagnez des euros sur vos achats

Vous étiez déjà inscrit au club superbonplan

Rentrez vos identifiants dans le menu Membres. Si vous avez oublié vos identifiants, cliquez sur mot de passe perdu. Il vous seront renvoyés par mail.

Comment gagner des euros sur vos achats?

1. Vous devez vous identifier sur Superbonplan.com
2. Cliquez sur un produit ou un marchand présent sur Superbonplan.com pour vous rendre sur le site marchand partenaire
3. Faites des achats sur le site marchand partenaire

Combien pouvez vous gagner sur vos achats?

Le montant du gain est indiqué sur la fiche de chaque marchand. S'il s'agit d'un pourcentage, il se calcule sur votre panier d'achat hors taxes, hors frais de livraison, et après déduction éventuelle d'un bon de réduction. S'il s'agit d'un montant fixe, c'est ce montant qui apparaîtra dans vos gains en attente sur votre compte Superbonplan.

D'où vient l'argent que vous gagnez sur vos achats?

Nous permettons aux sites marchands présents sur Superbonplan.com de réaliser des ventes. Ils nous reversent donc un pourcentage sur vos achats. Nous avons décidé de partager cet argent avec vous.

Comment suivre vos commandes?

Identifiez vous sur Superbonplan.com Cliquez sur « Vos gains » dans le menu membres Vous pourrez ainsi voir toutes vos commandes, la date, le nom du marchand, le montant de vos gains ainsi que l'état de vos gains ; en attente, validés ou annulés.

Une fois votre commande passée, combien de temps faut il pour que les gains apparaissent sur votre compte superbonplan?

Vos gains apparaissent sur votre compte superbonplan dans un délai de 2 jours ouvrés. Il sont considérés comme « En attente ».

A quel moment les gains en attente deviennent ils des gains validés?

Les gains sont considérés comme « En attente » tant que le marchand ne nous valide pas le bon déroulement de la transaction :

règlement effectué
livraison effectuée
aucune annulation
non retour des produits

Il faut environ 90 jours pour que les gains en attente deviennent des gains validés.

Que faire en cas de litige avec un site marchand partenaire de Superbonplan?

Superbonplan n'a pas pour vocation de se substituer au service après-vente des marchands en cas de litiges car nous ne sommes qu'un intermédiaire entre vous et les sites marchands. Nous ne vendons aucuns produits.

Est ce que les gains en attente peuvent devenir des gains annulés?

Oui. En cas de non paiement, d'annulation, de retour de produits, superbonplan.com se verra dans l'obligation d'annuler les gains en attente.

Vous avez fait des achats et vos gains en attente ne sont jamais apparus sur votre compte superbonplan.com

Etes vous sûr d'être vraiment passé par superbonplan.com. Si vous avez utilisé un comparateur de prix (kelkoo, acheter-moins-cher, leguide, monsieurprix, pricerunner ...) ou un site de bons de réduction (1001reductions.com, payer-cher.com, etc...) après avoir été sur notre site, dans ce cas superbonplan n'a pas permis au site marchand de réaliser la vente. Nous ne sommes donc pas payés et nous ne pouvons donc pas vous reverser d'argent.

Au bout de 90 jours, vos gains en attente n'apparaissent toujours pas comme validés.

Tant que le marchand partenaire ne nous paye pas, nous ne pouvons pas valider vos gains. Ils restent donc en attente.

A partir de quel montant pouvez vous demander vos gains validés?

Vos commandes et les commandes de vos filleuls vous ont rapporté au moins 20 euros de gains validés, vous pouvez réclamer votre argent.

Quels sont les modes de paiement?

3 modes de paiement s'offrent à vous :

chèque avec coût de traitement de 5 euros pour le chèque
paypal
chèque cadeau Amazon

Quel est le délai pour recevoir votre virement paypal, votre chèque ou votre bon d'achat d'au moins 20 euros ?

Le montant vous sera versé dans un délai de 30 à 40 jours ouvrés.

Que faire si vous n'avez pas de compte paypal?

Vous pouvez quand même utiliser le transfert vers un compte paypal. Vous recevrez un email vous demandant d'ouvrir un compte paypal. Ce qui est facile et gratuit. Vous recevrez ensuite vos gains en euros sur votre compte paypal.

Comment fonctionne le parrainage?

Vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez. Vous devenez le parrain d'une personne si :

elle s'inscrit via le mail de parrainage que vous lui avez envoyé
elle s'inscrit via un support publicitaire présent sur votre site

Est ce que vous gagnez de l'argent sur l'achat de vos filleuls?

Oui. Vous gagnez 10% des sommes gagnées et validées de vos filleuls tant que vous êtes inscrit sur Superbonplan. Ces 10% se cumuleront avec vos autres gains et vos filleuls touchent leur gains normaux. Effectivement, ces 10% ne sont pas retenus sur les gains de vos filleuls mais sont un bonus de parrainage.

Vous souhaitez changer de mot de passe

Identifiez vous sur superbonplan.com Cliquez sur Votre compte dans le Menu membres Modifier votre mot de passe et valider la modification

Vous avez perdu votre mot de passe

Cliquez sur mot de passe perdu dans le menu Membres Mettez votre email pour récupérer vos identifiants

Vous souhaitez changer d'email

Identifiez vous sur superbonplan.com Cliquez sur Votre compte dans le Menu membres Modifier votre email et valider la modification

Qu'allez vous recevoir comme emails de la part de Superbonplan.com?

Vous allez recevoir des newsletters de cashback vous permettant de faire d'importantes économies sur vos achats. Pour vous désabonner, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent sur chaque newsletter.

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